עובדי מכירות ו-AI: מה הנתונים אומרים
למשל: מוכר, קופאי, איש מכירות, טלמרקטינג, מוכר בדוכן
מה זה אומר
מדד ILO מודד איזה חלק מהמשימות במקצוע מודל שפה יכול לבצע או להאיץ. זו חשיפה טכנית, לא תחזית לפיטורים: לפי מחברי המדד, שינוי בתוכן העבודה סביר יותר מהיעלמות המשרה.
הציון הוא ממוצע לא משוקלל של המקצועות בקבוצה, ברמה עולמית ולא ישראלית.
מה קורה בישראל
הקבוצה הרחבה בסקר כוח אדם: עובדי שירותים ומכירות
| מדד | 2017–2018 | 2021–2022 | 2023–2024 |
|---|---|---|---|
| חלק מבין הבלתי מועסקים | 26.1% | 24.7% | 23.0% |
| סיכון יחסי לאבטלה | 1.34 | 1.28 | 1.17 |
סיכון יחסי: החלק של הקבוצה מבין הבלתי מועסקים חלקי חלקה מבין המועסקים. מעל 1 פירושו ייצוג יתר באבטלה. מקור: הלמ"ס, סקר כוח אדם, לוח 5.3. השנים 2023–2024 כוללות את המלחמה, והנתון תיאורי.
מה המחקר מצא
ב-13 מדינות באירופה עדיין אין קשר מובהק בין אימוץ AI בחברות לבין התעסוקה במקצועות החשופים. הסימן שלילי, אבל הנתונים לא מבדילים אותו מאפס.
בישראל, פקידים, הקבוצה החשופה ביותר, היו מיוצגים יתר באבטלה עוד לפני כלי ה-AI הגנרטיביים, והייצוג היתר לא גדל אחריהם. השינוי הבולט הוא עלייה בחלקם של בעלי משלח יד אקדמי.
מקצועות בחשיפה דומה
- מומחים במשפטים, חברה ותרבות מקום 11
- מנהלי מלונאות, מסחר ושירותים מקום 12
- מנהלי ייצור ושירותים מקצועיים מקום 14
- מנהלים בכירים ומחוקקים מקום 15
מקור החשיפה: ILO (2025), Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure. עיבוד: MacroVision.